A Editora Heziom respeita a sua privacidade e está comprometida com a segurança e a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
01Controlador dos Dados
Razão socialASSOCIAÇÃO EDITORA PRESBITERIANA DE PINHEIROS (EDITORA HEZIOM)
CNPJ40.804.477/0001-44
EndereçoRua Miragaia, 121, Loja 2, Butantã, São Paulo, SP, CEP 05511-020
E-mail para contatovendas@editoraheziom.com.br
02Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados, conforme sua interação com a Heziom:
- Cadastro e compras no site: nome, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento, endereço de entrega e faturamento.
- Atendimento em canais digitais (WhatsApp, Instagram, Facebook, etc.): dados fornecidos voluntariamente no contato.
- Navegação no site: endereço IP, cookies, histórico de navegação, preferências de produto.
03Finalidades do Tratamento
Seus dados são utilizados para:
- Processar e entregar pedidos realizados na loja;
- Enviar atualizações sobre status de entrega, pedidos e pagamentos;
- Prevenir fraudes;
- Melhorar sua experiência no site (ex: salvar login e preferências);
- Enviar conteúdos, promoções, lançamentos e comunicações da Editora Heziom (com base no seu consentimento);
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
04Comunicação de Marketing
Com sua autorização, podemos enviar conteúdos promocionais e informativos por e-mail, WhatsApp ou outros canais.
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento:
- Clicando em "descadastrar" no rodapé dos e-mails;
- Enviando e-mail para vendas@editoraheziom.com.br com o assunto "Cancelar comunicações".
06Compartilhamento com Terceiros
Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para:
- Processamento de pagamentos e entregas;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Prestação de serviços essenciais à operação (ex: hospedagem, plataforma de e-commerce, transportadoras).
Todos os terceiros são contratualmente obrigados a garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados.
07Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis;
- Acesso restrito aos dados;
- Monitoramento e controle de acessos.
08Prazo de Armazenamento
Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Atendimento de interesses legítimos da empresa (ex: histórico de pedidos);
- Manutenção da base para comunicação com base em consentimento ativo.
Após esse período, seus dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.
09Direitos do Titular
Você tem o direito de:
- Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
- Revogar consentimentos dados anteriormente;
- Solicitar a exclusão de dados pessoais (quando permitido legalmente);
- Solicitar portabilidade ou informações sobre compartilhamentos.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para: vendas@editoraheziom.com.br.
10Exclusão de Dados
Caso deseje excluir seus dados, envie um e-mail para vendas@editoraheziom.com.br com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados", informando seu nome completo e CPF.
11Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Toda alteração será comunicada em nossos canais oficiais.
Última atualização: 26/06/2025.